Суддя-спікер Валерій Матус: «Сумський апеляційний суд готовий до перевірки якості роботи установи»

Суди Сумської області візьмуть участь у всеукраїнському опитуванні учасників судових проваджень за методикою СОРС (Система оцінювання роботи суду), яке відбудеться вже березні-квітні цього року. Серед установ правосуддя, які хочуть дізнатися про об’єктивну оцінку задоволеності їх роботою відвідувачами судів, звісно, і Сумський апеляційний суд.

Днями суддя спікер Валерій Матус, керівник апарату суду Людмила Торгачова, спеціаліст із зверненнями громадян Людмила Носаченко, прес-секретар Катерина Співак та експерти ГО «Північна правозахисна група» зустрілися, аби обговорити етапи, основні завдання та хід проведення анонімного анкетування.

Під час зустрічі громадські діячі презентували методику використання карток громадянського звітування та спільно з працівниками суду обговорили періоди реалізації проекту. Крім того, визначили основні завдання опитування. Серед пріоритетних на думку обох сторін: виявити рівень задоволеності громадян умовами перебування в суді, оцінити повноту, ясність та доступність інформації для відвідувачів суду, дотримання суддями термінів судового розгляду, визначити, як громадяни сприймають якість роботи суддів, працівників апарату суду, а за результатами розгляду - мотивованість та зрозумілість судових рішень.

Суддя-спікер Валерій Матус зазначив, що Сумський апеляційний суд готовий до проведення опитування відвідувачів суду, адже оцінка рівня задоволеності громадян та їх сприйняття роботи суддів та апарату є дуже важливою. Погляд зі сторони на роботу суду – є ефективним механізмом для з’ясування подальших напрямів роботи.