Нове правосуддя: як громадяни оцінили роботу апеляційного суду?

ГО «Північна правозахисна група» презентувала результати опитування учасників судових проваджень, які проводилося в Сумському апеляційному суді з 08 по 29 квітня 2019 року. Про рівень задоволеності роботою установи правосуддя та оцінку якості, яку надали відвідувачі суду, розповіла координатор проекту в Сумській області Наталія Єсіна під час зустрічі з в.о. голови суду Валерієм Матусом, керівником апарату Людмилою Торгачовою, головним спеціалістом із забезпечення зв’язків із засобами масової інформації Катериною Співак та провідним спеціалістом із звернень громадян Людмилою Носаченко.

За підрахунками громадської організації, громадяни оцінили роботу апарату та суддів Сумського апеляційного суду у 4,28 балів із 5 максимально можливих. В ході даного опитування була зібрана та проаналізована інформація за такими параметрами як доступність суду, зручність та комфортність перебування в приміщенні установи, повнота та ясність інформації, прийнятність витрат, пов’язаних зі зверненням до суду, доступність правової допомоги у разі необхідності, дотримання термінів судового розгляду, сприйняття роботи працівників апарату суду, сприйняття роботи судді. За результатами опитування будуть розроблені рекомендації щодо покращення роботи установи.